プライバシーポリシー

利用規約・プライバシーポリシー

利用規約

塩瀬総本家(以下「当社」)が運営する「塩瀬総本家ウェブサイト(以下本サイト)」ならびに「塩瀬総本家オンラインショップ」(以下「本サービス」)の利用規約を次の通り定めます。

■本規約の適用範囲
本規約は、本サイトならびに本サービスを利用されるすべてのお客様と当社の間に適用されるものとします。なお、お客様の事前の承諾を得ることなく本規約は変更できるものとし、本サイト上にて内容を表示した時点より効力が発生するものとします。

■本サービスの利用
お客様は「本規約」、「プライバシーポリシー」、「ご購入ガイド」等の記載内容を確認、同意の上でのみ本サービスを利用できるものとします。

■キャンセル
注文手続の完了した商品のお客様のご都合によるキャンセルは原則としてできません。

■商品の交換
下記に該当する場合に限り、お客様は商品の交換を行えるものとします。
・商品に欠損がある場合
・注文商品と受取商品が異なる場合
・受取時点において商品が破損、汚損している場合

■商品の発送エリア
日本国内への発送に限らせていただきます。

■支払い方法、送料、手数料
支払い方法、送料、手数料等については本サイト内「ご購入ガイド」や「特定商取引法に基づく表記」に記載する内容に基づくものとします。

■ご注文の取り消し
下記に該当する場合、お客様からのご注文を取り消しさせていただくことがあります。
該当する場合は担当者よりメールまたはお電話にて確認を行うこととします。
・お客様が本規約に違反した場合
・当社商品の提供が不可能となった場合

■情報提供
本サービスにて商品をご購入されたお客様に対し、同意の上で商品やサービスの案内等の情報を電子メールなどによって送付できるものとします。

■個人情報の取扱
お客様が商品注文時に入力した情報は、当社のデータベースに登録されます。お客様の個人情報は、当社が定める本サイト内の「プライバシーポリシー」に準拠し、取扱われるものとします。

■転売の禁止
ネットオークションや転売を目的とした商品の購入は禁止いたします。

■サイトの障害・遅延
本サイトは電子機器、ネットワーク機器、回線等の故障・メンテナンス・停電、天災もしくは、その他やむを得ない事由により本サイト業務を事前の通知無く、一時中断することがあります。

■サイトの内容変更・終了
当社は本サイトの運営の諸条件、サービス内容の変更を、お客様に事前の通知なく行うことができるものとします。

■知的財産権
本サイトに記載される文章・画像、デザイン等、全ての知的財産権(著作権・商標権・意匠権等)は原則当社に帰属します。無断での複製・公開・転載等は禁止いたします。

■免責事項
●本サイト内情報、システム、運営条件に関連して生じた不利益・損害については、当社はその責任を負わないものとします。
●お客様がご注文時に送信されたお申込み情報に関して、記入漏れ・メールアドレスの誤入力・判読不能な文字化け現象など、当社に帰責事由のない場合に発生した損害について、当社は責任を負わないものとします。
●本サイトで保存するデータ(個人情報を含む)の消失・破損、また不正アクセスによるデータの盗難・改ざんに関して発生したいかなる損害に対して、当社は責任を負わないものとします。
●天災・その他非常事態により、当サイトを運営できない場合、それによりお客様に生じた不利益に対し、当社は責任を負わないものとします。
●本サイトに記載された情報の最新性・確実性・完全性・正確性・適応性・有用性に関しては保証いたしかねます。

■準拠法
本規約は日本法に準拠します。

■合意管轄裁判所
当社とお客様との間で訴訟の必要が生じた場合には、当社の本社所在地を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

プライバシーポリシー

塩瀬総本家(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の理解と取組みを徹底させることにより、お客様の個人情報を保護するとともにご安心いただけるサービスを提供してまいります。

■個人情報の利用目的
お客様からお預かりした個人情報は、当社の商品・サービスの提供、商品・サービスのご紹介、またお問い合わせいただいた内容に対して回答やご連絡が必要な場合に限り利用いたします。

■お届け先情報について
お客様からお預かりしたお届け先様の個人情報は、お客様からの発送依頼に基づく商品発送以外の目的で利用いたしません。

■個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客さまの同意がある場合
・お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づく照会要請がある場合

■個人情報の照会・訂正・削除について
お客様からご提供いただいた個人情報につきまして照会・訂正・削除をご希望される場合は当社ホームページまたは本店までご連絡ください。ご本人様であることを確認の上対応させていただきます。